WINE SHARING · FAQ
Domande frequenti
Dalla scelta del vino al tuo appuntamento: le informazioni utili per orientarti, prima di prenotare.
01Come scelgo un vino?
Puoi partire dal catalogo vini, cercando un’etichetta o un produttore, oppure dalla scheda di un ristorante e dalla sua selezione. Apri la scheda del vino per leggere i dettagli e vedere i locali che lo propongono al calice.
Scegli l’offerta del locale dove vuoi degustare e controlla l’annata, il formato e il prezzo al calice riportati. La presenza di un vino nel catalogo non significa che sia sempre prenotabile: sono le offerte e le disponibilità mostrate per quel vino e quel locale a guidare il passo successivo.
02Come prenoto i calici?
Dall’offerta del vino nel locale apri il percorso di prenotazione. Scegli il numero di calici, una data e uno dei servizi disponibili. Prima di continuare, verifica che il giorno e il servizio siano quelli desiderati: la disponibilità dei calici viene controllata per quella scelta.
Nel riepilogo trovi vino, locale, appuntamento, quantitĂ e prezzo. Puoi tornare alle scelte prima di proseguire con la conferma. Leggi anche le indicazioni e gli eventuali passaggi richiesti dal percorso; dopo la conferma puoi ritrovare la prenotazione nella tua area personale.
03Quando si apre la bottiglia?
La condivisione riunisce i calici prenotati fino alla soglia minima di apertura indicata per la bottiglia. Il numero da raggiungere è mostrato nel percorso di prenotazione e nella scheda dell’evento: non è un numero unico valido per tutti i vini.
Nella scheda puoi vedere quanti calici sono prenotati e lo stato dell’apertura. La conferma della tua prenotazione e la conferma dell’apertura sono informazioni distinte: prima dell’appuntamento controlla lo stato della bottiglia, senza dedurre l’apertura dal solo fatto di aver prenotato.
04Quando posso degustare?
Il tuo appuntamento è quello riportato nel riepilogo: controlla locale, giorno e servizio o orario selezionati. Quando l’apertura è confermata, questi dettagli ti indicano dove e quando ritrovare il vino che hai scelto.
Se la bottiglia è ancora in attesa dell’apertura, consulta la scheda dell’evento per seguirne lo stato. Per indicazioni pratiche sull’arrivo o esigenze specifiche, fai riferimento ai recapiti del locale presenti nella sua scheda.
05Perché non trovo una data o un servizio disponibile?
Le date e i servizi dipendono dalla disponibilità del locale. Nel calendario, il punto segnala i giorni con servizi disponibili; la disponibilità dei calici viene poi verificata per il servizio selezionato. Il numero di calici che puoi scegliere è limitato alla disponibilità proposta nel percorso.
Se un giorno non ha servizi prenotabili, puoi scegliere un’altra data o usare la ricerca della prima data disponibile, quando mostrata. Se la verifica non riesce, usa Riprova: un errore di caricamento non è una conferma di disponibilità . Puoi anche tornare alla scheda del vino e valutare un altro locale.
06Devo creare un account per prenotare?
Puoi esplorare il catalogo e le schede pubbliche senza account. Per completare una prenotazione devi accedere o creare il tuo account: il percorso ti invita a farlo quando è necessario e ti riporta alla prenotazione.
Dopo l’accesso, rileggi il riepilogo prima di confermare. La tua area personale ti permette di ritrovare le prenotazioni e i relativi dettagli, usando lo stesso account con cui le hai effettuate.
07Prenotare i calici significa prenotare anche un tavolo?
Il percorso descritto in queste pagine riguarda la prenotazione dei calici. Non considerare il riepilogo del vino come una conferma automatica di un tavolo: la scelta del giorno e del servizio identifica l’appuntamento per i calici.
Se ti serve un tavolo o vuoi chiarire come si svolgerà la visita, verifica direttamente con il locale prima dell’appuntamento. I recapiti disponibili sono nella sua scheda. In questo modo puoi organizzare la degustazione in base alle tue esigenze.
08Come posso chiedere assistenza?
Puoi scrivere a info@winesharing.app per domande sull’utilizzo di Wine Sharing o su una prenotazione. Indica il vino, il locale e il giorno o servizio scelto; se hai già una prenotazione, aggiungi i dettagli che ti aiutano a identificarla.
Per informazioni pratiche sul locale, come l’arrivo o una richiesta relativa al tavolo, usa invece i recapiti presenti nella sua scheda.
Hai un’altra domanda?
Scrivici indicando il vino, il locale e, se hai già prenotato, i dettagli dell’appuntamento.
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